Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes Termos, os seguintes termos têm os significados abaixo:

• "Vetoris" / "nós" / "nossa empresa": Vetoris, prestadora de serviços de organização de dados e estrutura de informação, sediada em Belo Horizonte - MG.
• "Usuário" / "você": qualquer pessoa física ou jurídica que acessa este site ou contrata os serviços da Vetoris.
• "Serviços": Workshop de Higiene de Dados, Consultoria em Estrutura de Informação e Repositório Pesquisável, conforme descritos no site.
• "Contrato": proposta formal aceita por ambas as partes, que define escopo, prazo e valor de cada projeto.
• "Site": o conjunto de páginas disponíveis no domínio vetoris.blog.

2. Aceitação dos Termos

O uso do site ou a contratação de qualquer serviço implica aceitação plena destes Termos. Os serviços são destinados exclusivamente a profissionais com capacidade civil plena, com idade mínima de 18 anos. Ao preencher o formulário de contato ou assinar uma proposta, o Usuário confirma ter capacidade legal para firmar obrigações.

A Vetoris reserva-se o direito de recusar atendimento sem necessidade de justificativa.

3. Descrição dos Serviços

A Vetoris oferece três serviços de organização de dados e estrutura de informação para equipes operacionais:

• Workshop de Higiene de Dados (R$ 720): sessão prática de meio dia para equipes aprenderem padrões de nomenclatura e organização de planilhas e arquivos.
• Consultoria em Estrutura de Informação (R$ 1.980): avaliação escrita com blueprint de pastas, guia de nomenclatura e plano de reorganização. Inclui uma sessão de trabalho.
• Repositório Pesquisável (R$ 3.290): construção prática de repositório organizado com taxonomia, etiquetas e walkthrough com a equipe. Entrega em três semanas.

Os serviços são prestados presencialmente em Belo Horizonte - MG ou de forma remota, conforme acordado na proposta. Não há restrição geográfica para atendimento remoto no território brasileiro.

4. Responsabilidades do Usuário

O Usuário concorda em:

• Fornecer informações precisas e atualizadas no formulário de contato e durante o andamento dos projetos.
• Disponibilizar acesso às informações e ambientes necessários para a execução dos serviços contratados, nos prazos combinados.
• Não utilizar os materiais, guias e documentações entregues pela Vetoris para fins comerciais de revenda ou redistribuição sem autorização prévia por escrito.
• Não reproduzir ou adaptar a metodologia da Vetoris para oferta de serviços a terceiros sem licença expressa.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, metodologias, templates e materiais visuais — é de propriedade exclusiva da Vetoris ou está licenciado para uso pela Vetoris.

Os materiais entregues ao cliente no âmbito dos projetos (guias, blueprints, taxonomias e checklists) são de uso exclusivo do cliente contratante para fins internos. O cliente recebe uma licença de uso não exclusiva e intransferível desses materiais.

A metodologia, estrutura de processos e know-how aplicados pela Vetoris permanecem de propriedade da Vetoris independentemente do projeto concluído.

6. Condições de Pagamento

Os valores dos serviços são apresentados em Reais (BRL) e incluem todos os itens descritos no escopo de cada modalidade. Condições de pagamento:

• O início de qualquer projeto está condicionado à aprovação formal da proposta pelo cliente.
• Métodos aceitos: transferência bancária (TED/DOC), PIX e boleto bancário.
• Para o Workshop: pagamento integral antes da data da sessão.
• Para a Consultoria: 50% na aprovação da proposta e 50% na entrega do relatório.
• Para o Repositório: 50% na aprovação da proposta, 25% ao final da segunda semana e 25% na entrega final.

Política de cancelamento: cancelamentos solicitados com mais de 5 dias úteis de antecedência ao início do projeto resultam em reembolso integral dos valores pagos. Cancelamentos com prazo inferior não geram direito a reembolso das parcelas já quitadas, salvo acordo específico por escrito.

7. Termos Específicos de Prestação de Serviços

Escopo: o escopo de cada projeto é definido na proposta formal aprovada pelo cliente. Solicitações adicionais fora do escopo podem ser atendidas mediante nova proposta.

Prazos: os prazos são contados em dias úteis a partir do recebimento das informações e acessos necessários por parte do cliente. Atrasos na entrega de materiais pelo cliente podem impactar os prazos acordados, sem ônus para a Vetoris.

Revisões: cada projeto inclui uma rodada de ajustes dentro do escopo acordado, no prazo de 15 dias após a entrega. Revisões adicionais ou fora do escopo serão orçadas separadamente.

Confidencialidade: a Vetoris trata com sigilo todas as informações acessadas no âmbito dos projetos. Acordos de confidencialidade formais (NDA) podem ser assinados mediante solicitação do cliente antes do início dos trabalhos.

8. Isenções de Responsabilidade

Os serviços da Vetoris são prestados com base nas informações fornecidas pelo cliente e no ambiente existente no momento do projeto. A Vetoris não se responsabiliza por:

• Resultados específicos de produtividade ou eficiência, que dependem de fatores externos ao escopo dos serviços.
• Perda de dados ou falhas em sistemas de arquivos ocorridas durante ou após a execução dos projetos, quando não causadas diretamente por ação da Vetoris.
• Incompatibilidades futuras com plataformas ou softwares que o cliente venha a adotar após a entrega do projeto.

Os materiais entregues são fornecidos para uso conforme descrito no escopo. A Vetoris não presta serviços de consultoria jurídica, contábil, médica ou de qualquer natureza regulamentada.

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Vetoris perante o cliente, por quaisquer danos decorrentes da prestação dos serviços, excederá o valor total pago pelo cliente no projeto que originou a reclamação.

A Vetoris não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou danos morais que não decorram diretamente de ação dolosa ou culpa grave da Vetoris.

Eventos fora do controle razoável da Vetoris (força maior, falhas de infraestrutura de terceiros, desastres naturais) suspendem as obrigações contratuais pelo período de duração do evento.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante notificação escrita à outra parte, observadas as condições de pagamento descritas na cláusula 6. A rescisão não afeta as obrigações de pagamento pelas etapas já concluídas.

A Vetoris pode rescindir o contrato imediatamente em caso de inadimplência, fornecimento de informações falsas ou uso indevido dos materiais entregues.

As cláusulas de propriedade intelectual e confidencialidade sobrevivem à rescisão contratual por prazo indeterminado.

11. Resolução de Conflitos e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.

Em caso de divergências, as partes buscarão solução amigável no prazo de 15 dias. Persistindo o conflito, fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte - MG como competente para dirimir quaisquer disputas, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Disposições Gerais

Integralidade: estes Termos, juntamente com a proposta formal aprovada, constituem o acordo completo entre as partes.

Independência das cláusulas: a invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais disposições destes Termos.

Tolerância: a não exigência de qualquer direito previsto nestes Termos não implica renúncia ao mesmo.

Cessão: o cliente não pode ceder os direitos ou obrigações decorrentes do contrato sem autorização prévia por escrito da Vetoris.

Comunicações: notificações formais devem ser feitas por e-mail para [email protected] ou pelo endereço físico da Vetoris.

13. Alterações destes Termos

A Vetoris pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados ou por aviso em destaque no site. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implica aceitação dos novos termos.